Altri Servizi di Emergenza.

Il nostro obiettivo è assegnare un tecnico entro 15 minuti dalla richiesta e garantire l'intervento sul posto entro 30-60 minuti, a seconda della zona. I tecnici sono distribuiti capillarmente sul territorio.

Per situazioni critiche (allagamenti, fughe gas, blackout, porte bloccate) diamo priorità assoluta: il tecnico più vicino viene allertato immediatamente.

Sì, sempre. Supporto H24 è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi. Per le emergenze non esiste "fuori orario". Per le riparazioni elettroniche puoi inviare la richiesta in qualsiasi momento tramite il modulo online: verrai ricontattato il prima possibile per fissare l'appuntamento.

Dipende dal tipo di emergenza:

• Fuga di gas: non accendere luci o elettrodomestici, non usare fiamme libere, apri subito le finestre per arieggiare, esci di casa se l’odore è forte e chiama i soccorsi da fuori.
• Allagamento: se puoi farlo in sicurezza, chiudi il rubinetto generale dell’acqua. Evita di camminare in acqua se vicino ci sono prese o cavi elettrici.
• Blackout: controlla il quadro elettrico, verifica se è scattato un interruttore. Non toccare mai cavi scoperti o danneggiati.
• Porta bloccata: resta nella zona più sicura dell’abitazione, lontano da pericoli immediati (fumo, fiamme, acqua, vetri). Se sei in pericolo, chiama subito i soccorsi.

Quando ci chiami, ti guidiamo passo passo su cosa fare nell’immediato per la tua sicurezza, in base alla situazione specifica.

Per gli interventi notturni (22:00-7:00) e nei giorni festivi è prevista una maggiorazione sulla tariffa di uscita. L'importo esatto ti viene comunicato prima dell'intervento, così puoi decidere se procedere. Non ci sono mai costi nascosti o sorprese in fattura. La maggiorazione è competitiva rispetto alla media di mercato.